Die häufigsten Fragen
Meine Schritte erscheinen nicht
Prüfe zuerst, ob Trailbound Zugriff auf Apple HealthKit oder Health Connect hat und ob deine Schrittquelle dort aktuelle Werte liefert. Die genaue Kompatibilität und Fehlerhilfe findest du auf einer eigenen Seite. Nach einer Änderung kann ein erneutes Öffnen der App helfen.
Warum unterscheidet sich das Tagesziel vom Abenteuer?
Das Tagesziel zählt deine Schritte des Tages: Halbzeit bei 5.000, vollständig bei 10.000. Der Abenteuerfortschritt folgt dagegen der jeweiligen Strecke und bei kostenlosen Konten dem täglichen Abenteuerlimit.
Wie funktionieren Freundes-Battles?
Mit Social findest du andere Spieler über ihren Abenteuer-Nick. Ein gemeinsames Abenteuer beginnt für alle zum festgelegten Startzeitpunkt; erst ab dann gesammelte Strecke gehört in den Battle-Fortschritt.
Was sollte ich einer Support-Anfrage beilegen?
Am hilfreichsten sind Gerät und Betriebssystem, App-Version, Abenteuer, ungefährer Zeitpunkt und eine kurze Beschreibung. Bitte sende keine Gesundheitsdaten oder Passwörter mit.
Feedback ist Teil der Reise
Trailbound ist für echte Spaziergänge und kleine Freundesgruppen gedacht. Wenn eine Anzeige unklar ist oder ein Schritt nicht plausibel wirkt, hilft dein konkretes Beispiel dabei, die App besser zu machen.